IM MÉDICO #38

im MÉDICO | 38 15 Así, históricamente, “las funciones comoMarketing y Ventas se en- focanmás en las relaciones con losdecisoresprescriptores,mientras que las funciones como ‘MarketAccess’ seocupandel entendimiento entre lospacientes ypagadores/reguladoreso influenciadoresadya- centes a estos, que pueden ser académicos o expertos en materias concretas.Larelaciónconestosperfilesdedecisoresesmuydiferente, puestienenunlenguajeespecíficoydistintoaldelprescriptorclínico” , apostilla la directora de Acceso y Relaciones Institucionales de la farmacéutica danesa. Estrategia corporativa Esas son, en rasgos generales, las características comunes de los departamentos de acceso. Lo que no significa, ni muchomenos, que todos sean idénticos, ni tengan las mismas competencias. En el caso concreto de Novo Nordisk Pharma, por ejemplo, el departamento de Acceso pertenece al ámbito de las Relaciones Institucionales, tal y como indica su responsable. “Mi funcióncomo directoradelárearadicaencoordinarydefinirnuestraestrategiacor- porativa como empresa y de acceso, así comogestionar los equipos multidisciplinares y transversales quehaydentrodel departamento que lo componen (Public Affairs, Comunicación, Acceso regional, Precio y reembolso, Health Economics, Relaciones Institucionales, y nuestra Fundación)” . Por ese motivo, la formación necesaria para un puesto así debe ser, bajoel puntode vistade la experta, continuada. “La formación pasa desde la evaluación económica al conocimiento de la eviden- cia clínica y de la vida real, de la política sanitaria, la regulación sanitaria, la comunicación, los asuntos públicos, las políticas de establecimientodeprecios, negociación, etc. Lapartebonitadeeste tipo de trabajo es que siempre estás formándote y aprendiendo, y que cuanto más te formes de forma continuada, más competente eres como profesional” . Por otro lado, hay quienes tachan esta tendencia de efímera, peroOlga Espallardo no cree que esto vaya a ser así.“ Lafiguradel ‘Market Access’ surge hace más de dos décadas, cuando el modelo de toma de decisiones dentro del mercado sanitario evolucionó e incorporó otros decisores en el proceso de toma de decisión. Por eso no creo que sea una moda pasajera. Lo que sí que creo es que, como cada función que compone las empresas, estamos viviendo unaevolución, puestoque elmercado se transforma, ynos tenemos que adaptar a esos cambios de una forma competitiva” . Visión estratégica y entendimiento Es más, en opinión de la especialista, con la mediación del res- ponsable de acceso salen ganando tanto la industria como la administración. “A la empresa le aporta una visión estratégica a corto, medio y largo plazo, entendimiento de las dinámicas regu- “La figura del ‘Market Access’ surge hace más de dos décadas, cuando el modelo de toma de decisiones dentro del mercado sanitario evolucionó” “Por cómo está estructurado el sistema, aún queda mucho tiempo para implementar el primer Netflix de la sanidad” ladoras del mercado, así como de los procesos de incorporación y financiacióndelainnovación” .Tambiénconsigue “elentendimiento y la adaptación de la empresa a lo que estos decisores necesitan y valoran (pacientes, reguladores, pagadores y políticos), y permite guiar a la empresa no solo en la incorporación de sus innovaciones, sino también en sus estrategias de desarrollo de I+D+i” . En cuanto al valor que aporta a la administración, Espallardo indica que tiene que ver con “la identificación de un único inter- locutor, que es capaz de hablar su lenguaje y entender mejor sus necesidades, lo que permite poder convertir a la empresa, es decir, de ser unmeroproveedor, aconvertirse enun socioestratégicopara la administración, lo cual no siempre es fácil” . En contrapunto, los principales retos a los que se enfrenta la in- dustria farmacéutica a día de hoy, y, por tanto, también la figura del ‘Market Access’, para Olga Espallardo tienen que ver con “los cambios políticos y la inestabilidad política que estamos teniendo ennuestropaís” . Sobre todo en loque se refiere a la regulaciónde las competencias de los responsables de acceso, para así evitar posibles trabas administrativas. “Ya se están regulando, al menos lapartede relaciones con las administraciones públicas, enmuchos de sus aspectos. Pero siempre es importante establecer marcos que nos ayuden en un relacionamiento adecuado. Para nuestro sector, que está altamente regulado, no es nuevo estar continuamente incorporando nuevos reglamentos” . Peropor encima de todo, sonnecesarias unas claves parapresen- tar adecuadamente un producto a todas las partes. La directora de Acceso y Relaciones Institucionales de Novo Nordisk consi- dera que la principal es la transparencia, es decir, “presentar los datos dependiendo del tipo de decisor, y comparar outcomes con los comparadores de utilización del mercado” . Y, por supuesto, no dar por terminada su labor una vez introducido el producto en el mercado. “Después, el producto tiene un ciclo de vida por el que pasa, yduranteesteperiodohaymuchas cosasque leafectan, desde la entrada de un nuevo competidor, hasta nuevas indicaciones o la forma de la administración” . En definitiva, Olga Espallardo analiza hasta dónde cree que llegará la figura del ‘Market Access en un futuro, concluyen- do que, a la par que el resto del ámbito sanitario, debe tener sus miras puestas en la medicina personalizada. “Pienso que evolucionaremos hacia la búsqueda de alianzas estratégicas ba- sadas no solo en producto, sino en servicios de valor para nuestro sistema sanitario. Aunque para implementar el primer Netflix de la sanidad, aún quedamucho tiempo por cómo está estructurado nuestro sistema, por lo que tardaremos si lo comparamos con otros sectores. Pero seguramente nos transformaremos también finalmente, porque los usuarios del sistema también buscarán otros valores” .