"Para el paciente, la sonrisa es decisiva nada más llegar a urgencias"
Las Jornadas Nacionales de SEDISA abordan la experiencia de los pacientes como una de las claves para mejorar el sistema de salud.
La última de las mesas redondas de las X Jornadas Nacionales de la Sociedad Española de Directivos de Salud (SEDISA) se centró en cómo mejorar la experiencia del cliente, o mejor dicho paciente, a través de cuatro ejemplos, entre ellos, el de un gran gigante como Google. Olga San Jacinto, ... + leer más
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