El consejero de Salud y Servicios Sociales de La Rioja, José Ignacio Nieto, acompañado por la directora general de Servicios Sociales, ha presentado en rueda informativa la Carpeta de Servicios Sociales del Ciudadano, una iniciativa que se enmarca “en la apuesta clara y decidida por las tecnologías de la información y las comunicaciones como elemento para mejorar la calidad de vida de los riojanos, facilitar su acceso al área de los Servicios Sociales”.

Nieto ha recordado que, según recoge el último Informe sobre el Índice de Desarrollo de los Servicios Sociales (DEC 2014, realizado por la Asociación Estatal de Directores y Gerentes de los Servicios Sociales), La Rioja es la única comunidad que ha incrementado su gasto en servicios sociales entre 2011 y 2013. En este tiempo, todas las comunidades autónomas, excepto La Rioja, han reducido en términos absolutos su gasto en Servicios Sociales.

La Carpeta de Servicios Sociales del Ciudadano permite acceder a información repartida en cuatro grandes apartados: Contenidos de ámbito general; Contenidos personalizados; Información procedente de los diferentes expedientes; y Quejas y sugerencias.

1. Contenidos de ámbito general

Acceso a la tramitación telemática de los diferentes procedimientos ofrecidos por la Consejería en el ámbito de los Servicios Sociales.

El mapa de entidades, centros y servicios del ámbito autonómico y local.

2. Contenidos personalizados para cada ciudadano en función de su género, domicilio, edad y nacionalidad en base a la información existente en el Registro Unificado de Usuarios de Servicios Sociales (RUUSS), como son

Información de interés

Los trabajadores sociales y otros recursos que, por proximidad, corresponden a cada ciudadano

3. Información procedente de los diferentes expedientes de cada ciudadano:

Consultar datos: personales, discapacidad, dependencia, familia numerosa.

Consultar historial social sobre: ayudas para adopción internacional; ayudas a personas con discapacidad; plazas en centros de día y residencia para personas mayores y/o personas con discapacidad, prestaciones económica para la autonomía personal y atención a personas con dependencia; servicio de atención temprana; registro en hogares de personas mayores; Ingreso Mínimo de Inserción (IMI) y Ayudas de Inclusión Social (AIS); prestaciones económica para la protección de la infancia; pensiones no contributivas; servicio de ayuda a domicilio; y servicio de teleasistencia.

4. Quejas y sugerencias

Presentación

Consulta de estado

Los ciudadanos pueden acceder a la Carpeta de Servicios Sociales a través de tres vías: www.larioja.org (a través de la Carpeta del Ciudadano); www.larioja.org (a través del apartado de Servicios Sociales); y www.riojasalud (en Salud on line).