IM MÉDICO #41

GESTIÓN SANITARIA im MÉDICO | 41 66 “LA PANDEMIA HA CONTRIBUIDO A IMPLEMENTAR ALGUNOS CAMBIOS EN LA GESTIÓN HOSPITALARIA” C uatro claves que los gestores hospitalarios deben tener en cuentaparaque su labor sea eficaz son lagestióneficiente de los recursos, la existencia de un buen clima laboral, la satisfacción del cliente externo o el paciente, y los resultados en salud. Así, punto por punto, las enumera Carmen Guerrero , di- rectoradegestióny soportede laEscuelaAndaluzadeSaludPública (EASP) , un ente instrumental de la Consejería de Salud y Familias que tiene la consideración de medio propio personificado y de servicio técnico de Administración de la Junta de Andalucía. “La EASPtienecomoobjetolageneracióndeprocesosdeformación,ase- soramiento, cooperación internacional, investigación, y la creación de espacios de colaboración y de redes que posibiliten lagestióndel conocimiento, la salud pública, y el buen gobierno de los sistemas de salud” , explica Guerrero. CARMEN GUERRERO, DIRECTORA DE GESTIÓN Y SOPORTE DE LA ESCUELA ANDALUZA DE SALUD PÚBLICA Mediante la EASP, el gobierno anda- luz lleva a cabo en materia sanitaria una labor bastante más allá de la asistencial, como son los procesos de formación, asesoramiento, cooperación internacio- nal e investigación. La institución andaluza aborda, por tanto, unespectro amplísimo de funciones relacionadas con la salud, todas ellas necesarias para que los sistemas mejoren y avancen, tal y como detalla la directora de gestión y soporte. “La formación la tratamos me- diante la implantación de procesos orientados al desarrollo de las competencias profesionales y directivas, y a la divulgación entre iguales” . Esta formación, evidentemente, mejora la capacitación de los futuros profesionales, lo cual es primordial para actualizar continuamente los conocimientos en materia sanitaria y poder implementarlos más adelante en la práctica asistencial. Sobre la actividad de asesoría, señala que tiene como objetivo “contribuir de manera preferente al diseño e implantación del enfoque de salud en el conjunto de las políticas públicas, así como convertirse enunmecanismode transferenciade las buenas prácti- cas acumuladas en el sistema sanitariopúblico”. Esta área también tiene especial relevancia dentrode la Escuela, porque “se tratade una actividad que tiene como misión dar respuesta en materia de salud pública y de gestión de servicios sanitarios y sociales, a través de susproyectos, a lasnecesidades específicasde lasorganizaciones, tanto de dentro como de fuera de Andalucía” , expone Guerrero. “Nuestrocompromisoesayudar anuestros clientes yasus equiposa resolver retos y alcanzar sus objetivos, adaptándonos a su contexto