IM MÉDICO #37

im MÉDICO | 37 [ ANUARIO 2019 ] 103 co de calidad, adquieren acceso a estándares de calidad y segu- ridad especí cos al entorno oncológico ambulatorio, identi can áreas demejora e incrementan la colaboraciónmultidisciplinar. De manera que, a la hora de hablar de las acreditaciones de servicios en hospitales, el doctor resalta la importancia de esta acreditación, que “ coloca en el mapa mundial a aquellos centros que laobtienen como referentes en calidadasistencial oncológica, tras haber superado los estrictos estándares de calidad de una de las sociedades más reconocidas a nivel mundial”. Proceso para obtener la certi cación Los servicios de oncología acreditados por QOPI (ASCO) ob- tienen una certi cación de calidad de tres años, gracias a que han superado una serie de pasos para demostrar su calidad asistencial. Los centros deben completar una fase inicial de recogida de datos para determinar sus niveles de calidad en función de los indicadores establecidos por ASCO, para posteriormente recibir una auditoría presencial donde se evalúan sus estándares, procedimientos y normas de calidad y seguridad. El profesional avanza que, una vez superada la auditoría presencial, el centro debe demostrar que mantiene niveles de calidad excepcionales por medio de su participación en el proceso de recogida de datos al menos una vez al año durante el tiempo que dure la acreditación. “ La Fundación ECO propor- ciona todo el apoyo necesario a los centros sanitarios españoles para que superen con éxito cada una de estas fases”. Compromiso en el cumplimiento Independientemente del contexto de cada hospital, “ todos pue- denbene ciarsedeobtener laCerti caciónQOPI deASCO, yaque los estándares de laacreditación sonválidos para todos los centros, y el proceso se adapta al tamaño y al número de oncólogos presentes en cada uno”. Si bien el acreditarse por ASCO es voluntario, el secretario de la Fundación ECO da a conocer que todos los centros que lo llevan a cabo ven mejoras considerables en sus procesos internos en relación a la calidad y seguridad del paciente oncológico, así como para su personal sanitario y administrativo, por lo que la Fundación ECO recomienda ampliamente la participación en el programa y acreditación de calidad. Ahora bien, el profesional reconoce que si bien la Certi cación QOPI proporciona una serie de bene cios al hospital que la “Los centros acreditados observan bene cios considerables en sus procesos tras asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad” “Todos los centros pueden bene ciarse de obtener la Certi cación QOPI de ASCO” obtiene, requiere de un compromiso considerable de tiempo y recursos, de cara a asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad de nidos por ASCO. Ésta requiere una colaboración multidisciplinar entre el servicio de oncologíamédica, el servicio de farmacia, el Hospital deDía, psicología, el personal administra- tivo, entreotros,“ paragarantizar suéxito, por loquees fundamental que exista un compromiso para obtenerla en todos los niveles de la organización, empezando por la dirección”. Principales retos La valoracióndel doctor sobre la experienciade la FundaciónECO en relacióncon laCerti caciónQOPI enEspañaha sidomuypositi- va. “Loscentrosacreditadosobservanbene ciosconsiderablesensus procesos trasasegurar el cumplimientode los estándaresde calidad yde seguridaddeASCOyobtener lacerti cación”. Además, año tras año, el interés por obtener la acreditación ha ido incrementando y “en el año 2020 esperamos tener al menos tres nuevos centros obteniendo la certi cación, así como la recerti cación de los tres primeros centros españoles (el InstitutoValencianodeOncología, el Hospital General de Valencia y el Hospital Ramón y Cajal (Madrid))”. Entre los retos que se establecenpara obtener las certi caciones, a nivel interno, los centros que deseen obtener la Certi cación QOPI deben comprometerse a cumplir con los estándares de calidad de nidos por ASCO por medio de la mejora de sus pro- cesos. “Como se comentó anteriormente, para ello hace falta un compromiso de todos losmiembros de la organización, ya que esta acreditación vamás allá del servicio de oncologíamédica ”. Otro retoal que se enfrenta la FundaciónECO“ es seguir fomentan- do la participación en el Programa QOPI de más centros sanitarios enEspaña, paraquecadavezmásunmayor númerodeellos se rijan por estos estándares de calidad y garantizar la mejora continua y excelencia de la calidad asistencial oncológica en España ”. Rafael López destaca que además de los seis centros acreditados por QOPI, “esperan que este número vaya creciendo considerable- mente en los próximos años en bene cio del paciente oncológico”. La Fundación ECO En 2008, un grupo de oncólogos españoles especializados en distintos tipos de tumor se reunieron, primero de manera puntual y después más periódica, para intercambiar expe- riencias e inquietudes acerca de la situación de la oncología en España. Estas reuniones fueron el germen de la Fundación ECO (Excelencia y Calidad de la Oncología) que se constituyó formalmente en 2009 y de la que hoy forman parte los jefes de servicio de oncología de los principales hospitales españoles. “ Nuestramisión es trabajar por mejorar y garantizar la calidad de la oncología española principalmente en la asistencia, pero tam- bién en la docencia y la investigación ”, concluye su secretario. +